Komunikačné zručnosti – ako hovoriť jasne a s rešpektom

"The way we communicate with others and with ourselves ultimately determines the quality of our lives."
- Tony Robbins

Výsledky školenia – cieľ:

  • Porozumenie štýlom komunikácie: Naučíte sa rozlišovať pasívny, agresívny a manipulatívny štýl a objavíte výhody asertívneho prístupu.

  • Psychológia komunikácie: Pochopíte, ako kvalitná komunikácia podporuje vašu duševnú pohodu.

  • Verbálna a neverbálna komunikácia: Osvojíte si techniky jasného, sebavedomého a rešpektujúceho vyjadrovania.

  • Stanovenie hraníc: Naučíte sa vytvárať a udržiavať zdravé hranice vo vzťahoch aj práci.

  • Riešenie náročných situácií: Získate praktické nástroje na zvládanie ťažkých rozhovorov.

  • Aktívne počúvanie: Posilníte schopnosť načúvať a viesť konštruktívny dialóg.

Formát:
Dĺžka školenia a počet účastníkov sú predmetom vzájomnej dohody.

Čo sa naučíte:

  • Komunikovať jasne, sebavedomo a s rešpektom

  • Rozpoznať svoj komunikačný štýl a využívať asertívny prístup

  • Používať verbálne a neverbálne techniky v rôznych situáciách

  • Nastavovať a udržiavať hranice bez pocitu viny

  • Viesť náročné rozhovory s istotou a empatiou

  • Praktizovať aktívne počúvanie a budovať kvalitné vzťahy

  • Vypracovať osobný plán rozvoja komunikačných zručností

Prečo je dôležité rozvíjať komunikačné zručnosti:

  • Kvalita vzťahov a pracovný výkon závisia od toho, ako komunikujeme
  • Riadenie tímu si vyžaduje rešpekt k sebe aj k druhým
  • Potrebujem vedieť jasne vyjadriť svoje myšlienky, potreby a práva
  • Vyhýbam sa defenzívnym reakciám, manipulácii či agresivite